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para gestión de conflictos
05/11/2020 - Inscripciones abiertas a la Jornada "Hacia la mediación del siglo 21. Del presente al futuro, vínculo y gestión de conflictos en tiempos de alarma y crisis."
El próximo 21 de enero de 2021, con motivo del Día Europeo de la Mediación, se organiza la Jornada con el título: "Hacia la mediación del siglo 21. Del presente al futuro, vínculo y gestión de conflictos en tiempos de alarma y crisis. "
La jornada tiene como un doble objetivo, celebrar el Día Europeo de la Mediación y hablar de los cambios que afectan a la sociedad y que están afectando y afectarán a la mediación como procedimiento de gestión de conflictos y las oportunidades de aplicación de la conflictología en tiempo de alarma y de crisis.
MOTIVO
Estos están siendo tiempos de alarma y de crisis. Tiempos caracterizados por los procesos y maneras en que los humanos, los gobiernos, las organizaciones deciden cómo gestionar los difíciles conflictos que emergen. Hoy toca la salud, la economía, las libertades, los vínculos. Y mañana? Lo que es seguro es que tendremos nuevas crisis, nuevos conflictos. Por estos motivos, los que nos dedicamos a la mediación y la resolución de conflictos debemos estar preparados, pero también la sociedad en general y sobre todo las personas que tienen que tomar decisiones para todas y todos.
Hace unos años la mediación y la resolución de conflictos se tuvieron que adaptarse a una nueva crisis económica, ahora ha tocado hacerlo con una alarma sanitaria y en reducción de libertades y de vínculos sociales. En sociedad, se dan y se darán nuevos conflictos excepcionales en estos u otros terrenos y hay que estar preparados como profesionales para poder innovar y adaptar los procedimientos de resolución de conflictos a estas circunstancias.
Esta jornada la organizan la Societat Catalana de Conflictologia, de reciente creación, la Fundació Universitat de Girona (UdG) a través del Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria y la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) mediante sus Estudios de Derecho, Ciencia Política y Criminologia en concreto del Master de Gestión y Solución de Conflictos.
ESTRUCTURA
La Jornada está estructurada en 5 espacios
En el primer espacio se llevará a cabo una entrevista inicial a expertos en resolución de conflictos y mediación conducida por Xavier Pastor. En concreto se entrevista al experto en mediación humanista, Guy Escalettes, y al reconocido experto internacional en Conflictología, Eduard Vinyamata, para poner sobre la mesa los principios humanísticos, políticos y sociales de la conflictología y de la mediación y para ofrecer soluciones a los conflictos de los tiempos actuales.
En el primer espacio se llevará a cabo una entrevista inicial a expertos en resolución de conflictos y mediación conducida por Xavier Pastor. En concreto se entrevista al experto en mediación humanista, Guy Escalettes, y al reconocido experto internacional en Conflictología, Eduard Vinyamata, para poner sobre la mesa los principios humanísticos, políticos y sociales de la conflictología y de la mediación y para ofrecer soluciones a los conflictos de los tiempos actuales.
A continuación, 4 mesas redondas y de debate sobre diferentes temáticas que afectan hoy en nuestra sociedad y donde se están aplicando y se podría aplicar la mediación y la gestión de conflictos, en concreto:
En la Mesa 1, presentaciones y de debate reunirá los mediadores y mediadoras de servicios que han actuado en crisis económicas y en el confinamiento y postconfinament debido al Covid-19:Aida Marzo, Oscar Negredo, Xavier Bernadí, Marion Hohn, Marta Méndez y Natàlia Flores.
En la mesa 2, se presentarán experiencias y proyectos innovadores aplicados y para aplicar que han nacido para analizar y gestionar conflictos varios o en diferentes ámbitos: política, deporte, movimientos sociales, moda. En este espacio se hará la presentación del resultado del estudio de los obstáculos y debilidades de la mediación en el contexto actual.
La mesa 3 reunirá expertos y expertas de las tecnologías de la información y la comunicación y de aplicativos tecnológicos para proponernos su adaptación y utilización en la gestión de conflictos y para la mediación. Esta mesa contará con: Ismael Peña, Daniela Almiron, Ramon Bartomeus, Txell Costa i Tomás Prieto.
La mesa 4 tendrá como protagonistas a jóvenes que nos explicarán cómo gestionan sus conflictos hoy y cómo usan sus aplicativos y herramientas tecnológicas para hacerlo.
PRECIOS:
50 € matrícula normal
45 € matrícula de los colegios con descuento (en el espacio de inscripción se indican cuales son)
30 € matrícula para alumnos que hayan hecho alguna de las ediciones del Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la Fundación UdG y del Master, posgrados y especialidades de Gestión y Solución de Conflictos de la UOC.
FORMATO
El desarrollo de la jornada será presencial y se podrá seguir también por videoconferencia a través de zoom. Hay que indicar en la inscripción si la persona asistirá presencialmente en las instalaciones de la jornada o si hará el seguimiento para zoom, ya que las plazas son limitadas por el aforo de la sala y por la afectación de las medidas para la COVID19 .
INSCRIPCIONES
https://www.fundacioudg.org/ca/p/matricula/2895/1
28/05/2020 - Consejos para la prevención y resolución de conflictos post-confinamiento en el ocio nocturno
Montse SolerMediadora. Profesora y tutora del posgrado de Resolución de Conflictos y Mediación Comunitaria de la Universidad de Girona. Coordinadora de servicios de mediación nocturna.
Poco a poco vamos saliendo a la calle, los bares ya pueden abrir las terrazas y, fase a fase, acabarán abriendo los locales de ocio nocturno. Buena señal. Volveremos a salir a tomar copas, a conversar, a escuchar música, a bailar de noche y "ligar". Y como el resto de actividades económicas, esta también se ha visto y se verá afectada por las medidas para evitar los contagios por Covid-19, en concreto en su puesta en marcha, y por los conflictos que la actividad nocturna puede ocasionar, los conocidos y nuevos.
La crisis de 2008 afectó al ocio nocturno. No hablo sólo de los locales de ocio nocturno en municipios turísticos, que también, si no de bares musicales y salas de fiesta en municipios donde muchas personas decidieron organizar las "fiestas" en casa, dejando de celebrar a los locales de noche.
Ahora con la COVID-19, la afectación ha sido de entrada y directa: los establecimientos de ocio han sido los primeros en cerrar sus puertas y aún hoy no se sabe en qué fase abrirán -quizás será la última- a debido a los aforos, las dificultades para mantener y hacer respetar las distancias y las medidas de seguridad sanitarias en estos locales.
Cada vez se ve más cerca el momento de abrir de noche bares musicales y discotecas, ya que con la llegada del buen tiempo, estas ganas de fiesta aumentan. Si estos locales no abren, no tardaremos en ver cada vez más concentraciones de jóvenes con música muy alta y haciendo "botellones" en calles, plazas, parkings y playas. Entonces ayuntamientos y policías se verán obligados a buscar maneras para gestionar estas situaciones. Y la sanción sola no funciona. De nuevo la mediación nocturna puede ayudar a solucionar estos conflictos conjuntamente con la policía.
Antes de la COVID-19, algunos municipios como Playa de Aro, Girona, Cambrils, L'Hospitalet del Llobregat ya aplican este nuevo modelo de pacificación de conflictos por la noche y madrugada en zonas de ocio nocturno con los servicios de mediación nocturna con el fin de hacer compatible la fiesta con el descanso de los vecinos.
Para este verano, los expertos pronostican que habrá turismo de proximidad y por tanto demanda de ocio nocturno. Otra vez se tendrá que estar preparados, y aún más para esta normalidad excepcional, teniendo en cuenta los conflictos que se dan de noche habitualmente. Por ejemplo, habrá que controlar el aforo de los locales del ocio nocturno para garantizar las distancias físicas. Así, habrá nuevas limitaciones del aforo y esto repercutirá con incremento de gente en la calle, de ruido y de quejas. Crecerá el tiempo de espera para acceder a los locales y el nerviosismo a las puertas que puede generar malentendidos, tensiones, discusiones y peleas con los usuarios. Es muy probable que haya más "botellón" y más suciedad de vasos, botellas, bolsas de plástico en la calle, más ruidos que afecten el descanso de los vecinos, y también menos usuarios e ingresos de los locales de noche. Pronosticando esta última situación, es posible un ligero incremento de precios en las bebidas de los locales de noche, como han hecho otros sectores para contrarrestar las pérdidas.
Habrá más llamadas a las comisarías denunciando el ruido por la música y los gritos en la calle, y también y sobre todo por el incumplimiento de las medidas obligatorias para la COVID-19 por parte de los usuarios de fiesta y locales de ocio nocturno. Aumentarán las quejas y denuncias de vecinos por la noche debido a la celebración de fiestas y encuentros de jóvenes en los domicilios que no les dejan dormir.
Estos son algunos ejemplos de medidas y conflictos de esta temporada en el ocio nocturno de nuestros municipios y que serán muchos más y más intensos si estos locales no abren las puertas. Si en el pasado se ha podido encontrar y dar soluciones a través de los servicios de mediación nocturna, hoy en estas condiciones estos servicios son más necesarios que nunca.
Ahora con la COVID-19, la afectación ha sido de entrada y directa: los establecimientos de ocio han sido los primeros en cerrar sus puertas y aún hoy no se sabe en qué fase abrirán -quizás será la última- a debido a los aforos, las dificultades para mantener y hacer respetar las distancias y las medidas de seguridad sanitarias en estos locales.
Cada vez se ve más cerca el momento de abrir de noche bares musicales y discotecas, ya que con la llegada del buen tiempo, estas ganas de fiesta aumentan. Si estos locales no abren, no tardaremos en ver cada vez más concentraciones de jóvenes con música muy alta y haciendo "botellones" en calles, plazas, parkings y playas. Entonces ayuntamientos y policías se verán obligados a buscar maneras para gestionar estas situaciones. Y la sanción sola no funciona. De nuevo la mediación nocturna puede ayudar a solucionar estos conflictos conjuntamente con la policía.
Antes de la COVID-19, algunos municipios como Playa de Aro, Girona, Cambrils, L'Hospitalet del Llobregat ya aplican este nuevo modelo de pacificación de conflictos por la noche y madrugada en zonas de ocio nocturno con los servicios de mediación nocturna con el fin de hacer compatible la fiesta con el descanso de los vecinos.
Para este verano, los expertos pronostican que habrá turismo de proximidad y por tanto demanda de ocio nocturno. Otra vez se tendrá que estar preparados, y aún más para esta normalidad excepcional, teniendo en cuenta los conflictos que se dan de noche habitualmente. Por ejemplo, habrá que controlar el aforo de los locales del ocio nocturno para garantizar las distancias físicas. Así, habrá nuevas limitaciones del aforo y esto repercutirá con incremento de gente en la calle, de ruido y de quejas. Crecerá el tiempo de espera para acceder a los locales y el nerviosismo a las puertas que puede generar malentendidos, tensiones, discusiones y peleas con los usuarios. Es muy probable que haya más "botellón" y más suciedad de vasos, botellas, bolsas de plástico en la calle, más ruidos que afecten el descanso de los vecinos, y también menos usuarios e ingresos de los locales de noche. Pronosticando esta última situación, es posible un ligero incremento de precios en las bebidas de los locales de noche, como han hecho otros sectores para contrarrestar las pérdidas.
Habrá más llamadas a las comisarías denunciando el ruido por la música y los gritos en la calle, y también y sobre todo por el incumplimiento de las medidas obligatorias para la COVID-19 por parte de los usuarios de fiesta y locales de ocio nocturno. Aumentarán las quejas y denuncias de vecinos por la noche debido a la celebración de fiestas y encuentros de jóvenes en los domicilios que no les dejan dormir.
Estos son algunos ejemplos de medidas y conflictos de esta temporada en el ocio nocturno de nuestros municipios y que serán muchos más y más intensos si estos locales no abren las puertas. Si en el pasado se ha podido encontrar y dar soluciones a través de los servicios de mediación nocturna, hoy en estas condiciones estos servicios son más necesarios que nunca.
Artículo publicado el 27 de mayo de 2020 en el Diari de Girona
04/05/2018 - Novedad! La Resolución de Conflictos y la Mediación en el deporte
¿Cuáles son los conflictos habituales que se dan en el deporte y en concreto en el base o educativo? ¿Qué puede aportar la disciplina de la conflictología, en su prevención, gestión y resolución? ¿Es posible aplicar la mediación en la práctica deportiva y en los clubes?
Ya a la venta el libro "La Resolución de conflictos y la Mediación en el deporte" Editorial UOC."El deporte tienen sus conflictos y, por tanto, también se pueden aplicar con éxitos las formulas de la conflictología, como por ejemplo, la mediación" (Xavier Pastor)
Este libro aporta casos prácticos y métodos probados que permiten afirmar que la mediación y las fórmulas de la Resolución de conflictos dan respuesta a muchos de los conflictos que se dan en el deporte, especialmente en la base, dentro y fuera de las instalaciones donde se practica, y entre los distintos implicados.
16/01/2018 - Campaña "Innovamos en Mediación"
Con motivo de la conmemoración del Día Europeo de la mediación que tendrá lugar el próximo 21 de enero, desde los postgrados en Resolución de conflictos públicos y mediación de la Universidad de Girona, así como conjunto de expertos y expertas, proponemos una campaña de sensibilización.
¿Qué proponemos?
Hacemos un llamamiento a mediadores, mediadoras, expertos y expertas en gestión alternativa de conflictos, y a estudiantes, para poder visibilizar y dar a conocer el trabajo hecho en mediación en el territorio catalán y español.
La campaña de este año consiste en grabar un vídeo de entre uno y tres minutos para explicar, en primera persona, una experiencia o idea innovadora en el campo de la mediación i la gestión alternativa de conflictos. A través de esta iniciativa queremos ayudar a extender el uso de la mediación, como sistema alternativo de gestión de conflictos, entre la ciudadanía, así como promover la oportunidad formativa y su práctica profesional.
Participa!
¿Qué proponemos?
Hacemos un llamamiento a mediadores, mediadoras, expertos y expertas en gestión alternativa de conflictos, y a estudiantes, para poder visibilizar y dar a conocer el trabajo hecho en mediación en el territorio catalán y español.
La campaña de este año consiste en grabar un vídeo de entre uno y tres minutos para explicar, en primera persona, una experiencia o idea innovadora en el campo de la mediación i la gestión alternativa de conflictos. A través de esta iniciativa queremos ayudar a extender el uso de la mediación, como sistema alternativo de gestión de conflictos, entre la ciudadanía, así como promover la oportunidad formativa y su práctica profesional.
Participa!
22/11/2017 - 2ª Jornadas de Deporte, Gestión de conflictos y Mediación
Los próximos 14 y 15 de diciembre de 2017 se celebrarán las 2as Jornadas de Deporte, Gestión de Conflictos y Mediación en el Ilustre Colegio de la Abogacía de Barcelona (ICAB). Estas jornadas te permitirán estar al día de los conflictos que se dan en el deporte y que son susceptibles de gestionar con la mediación y las fórmulas de la Resolución de conflictos.
Después del éxito de la 1ª Jornada de Deporte, mediación y gestión de conflictos, organizada el año 2016, se convoca esta segunda jornada para abordar los conflictos detectados con más datos, aportaciones teóricas, estudios, puntos de vista y proyectos sobre el deporte, la mediación y la gestión de conflictos.
El objetivo de esta jornada es "Dar a conocer enfoques, estudios, datos y proyectos sobre los conflictos que se producen en el deporte y que son susceptibles de poderse manejar con las fórmulas y procedimientos de la Resolución de Conflictos, la mediación y el Arbitraje. "
En estas 2ª jornadas se han organizado diferentes mesas redondas con expertos y expertas de diferentes ámbitos académicos, presidentes de clubes, periodistas deportivos, profesionales de la conflictología y la mediación que impulsan proyectos y servicios de prevención y gestión de conflictos, instituciones y universidades con servicio de mediación y ex deportistas que actuaron como capitanes de sus equipo
Consultar el programa
Después del éxito de la 1ª Jornada de Deporte, mediación y gestión de conflictos, organizada el año 2016, se convoca esta segunda jornada para abordar los conflictos detectados con más datos, aportaciones teóricas, estudios, puntos de vista y proyectos sobre el deporte, la mediación y la gestión de conflictos.El objetivo de esta jornada es "Dar a conocer enfoques, estudios, datos y proyectos sobre los conflictos que se producen en el deporte y que son susceptibles de poderse manejar con las fórmulas y procedimientos de la Resolución de Conflictos, la mediación y el Arbitraje. "
En estas 2ª jornadas se han organizado diferentes mesas redondas con expertos y expertas de diferentes ámbitos académicos, presidentes de clubes, periodistas deportivos, profesionales de la conflictología y la mediación que impulsan proyectos y servicios de prevención y gestión de conflictos, instituciones y universidades con servicio de mediación y ex deportistas que actuaron como capitanes de sus equipo
Consultar el programa
03/10/2017 - Petición de mediación al gobierno catalán y español
Mediadoras y mediadores y expertos en la Resolución y la gestión de conflictos y docentes de los posgrados de Resolución de conflictos y mediación de la UdG hacemos la siguiente petición:
PETICIÓN DE MEDIACIÓN
Ante los hechos acontecidos en los últimos días en Cataluña, los profesionales que nos dedicamos a la mediación y a la gestión de conflictos, hemos decidido pronunciarnos para pedir un proceso de negociación y / o de mediación entre el gobierno catalán y español y / o ayudar a su desarrollo, a través de las herramientas con las que trabajamos cada día, para, primero, evitar nuevos episodios de violencia; segundo, reducir la tensión; y, tercero, abrir vías y espacios para la resolución de este conflicto.
Cada uno, desde su ámbito de la mediación, presenciamos cada día como conflictos que parecían irresolubles, encuentran salida cuando las partes aceptan participar en este proceso de Resolución de conflictos.
Es responsabilidad de los gobernantes hacer todo lo posible para que los conflictos no tengan consecuencias negativas. Todo conflicto es una oportunidad para construir nuevos escenarios de relación en los que todos pueden salir beneficiados.
Con la convicción de que las herramientas de la mediación y la gestión de conflictos pueden dar salida a esta situación, emplazamos a los gobiernos español y catalán a abrir y mantener contactos para la negociación del conflicto con la ayuda si es necesario de mediadores que puedan facilitar la reducción de la actual escalada del conflicto y encontrar una solución acordada entre las dos partes.
Firmantes (por orden alfabético): Eduard Carrera, Laia González, Oscar Negredo, Xavier Pastor, Núria Sánchez
Puedes adherirte en: www.peticionmediacion.com
PETICIÓN DE MEDIACIÓN
Ante los hechos acontecidos en los últimos días en Cataluña, los profesionales que nos dedicamos a la mediación y a la gestión de conflictos, hemos decidido pronunciarnos para pedir un proceso de negociación y / o de mediación entre el gobierno catalán y español y / o ayudar a su desarrollo, a través de las herramientas con las que trabajamos cada día, para, primero, evitar nuevos episodios de violencia; segundo, reducir la tensión; y, tercero, abrir vías y espacios para la resolución de este conflicto.
Cada uno, desde su ámbito de la mediación, presenciamos cada día como conflictos que parecían irresolubles, encuentran salida cuando las partes aceptan participar en este proceso de Resolución de conflictos.
Es responsabilidad de los gobernantes hacer todo lo posible para que los conflictos no tengan consecuencias negativas. Todo conflicto es una oportunidad para construir nuevos escenarios de relación en los que todos pueden salir beneficiados.
Con la convicción de que las herramientas de la mediación y la gestión de conflictos pueden dar salida a esta situación, emplazamos a los gobiernos español y catalán a abrir y mantener contactos para la negociación del conflicto con la ayuda si es necesario de mediadores que puedan facilitar la reducción de la actual escalada del conflicto y encontrar una solución acordada entre las dos partes.
Firmantes (por orden alfabético): Eduard Carrera, Laia González, Oscar Negredo, Xavier Pastor, Núria Sánchez
Puedes adherirte en: www.peticionmediacion.com
21/06/2017 - Seminario de verano sobre la Mediació Nocturna en la UOC
"La necesidad de hacer compatible la diversión y la fiesta nocturna con el descanso de las personas se ha convertido en un trabajo de mediación con un gran futuro profesional" Xavier Pastor
El próximo 28 de junio la UOC organiza un seminario sobre la Mediación nocturna o en zonas de ocio nocturno.
Este seminario ofrece los conocimientos necesarios para abordar e intervenir en los conflictos que se derivan de la actividad del ocio nocturno y en estas zonas, haciendo compatible fiesta y descanso.
Esta mediación ya ha sido anteriormente probada con éxito en Cataluña, en concreto durante los meses de junio a septiembre de 2016 en el municipio de Castell d'Aro-Playa de Aro-S'Agaró con muy buenos resultados, tal y como afirman los diferentes operadores.
Este verano, Playa de Aro vuelve a ofrecer este servicio y lo amplía a los conflictos de incivismo en la vía pública que se producen en horario de tarde.
También este verano el proyecto de mediación nocturna aplicará en Calella de Mar y Badalona durante el mismo periodo de tiempo.
Este curso está orientado a poder hacer este trabajo por parte de los mediadores y gestores de conflictos. Teniendo en cuenta que el turismo y el ocio nocturno es un "ámbito de trabajo" de mucha gente de nuestro país, queda claro que la mediación nocturna, bien aplicada, se convertirá en una labor de mediación con un gran futuro.
Más información sobre el curso
18/05/2016 - Oferta de trabajo: 2 mediadores/as
FICHA DE PERFIL PROFESIONAL
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO
La empresa Porta Cabot SL necesita dos gestores de conflictos y mediadores para un servicio piloto de mediación en un municipio costero de la comarca del Baix Empordà (Catalunya)
NÚMERO DE VACANTES
2
OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO DE TRABAJO
Trabajar conjuntamente y coordinadamente con el cuerpo de la policía local y con los propietarios, responsables y personal de los locales de las zonas de ocio nocturno para prevenir y gestionar los conflictos que se puedan dar dentro de estos espacios y en la vía pública.
FUNCIONES A DESARROLLAR
Las personas seleccionadas se incorporarán a un servicio que tiene como objetivo la realización de un diagnóstico, sesiones de formación y tareas de prevención (pedagógicas, informativas, de sensibilización, ...) y de gestión de conflictos.
Esto pasa por saber cuáles son las situaciones de conflicto habituales susceptibles de poder intervenir antes de que escalen y se materialicen con violencia.
Concretamente:
RESPONSABILIDADES
Gestión de conflictos sociales en el espacio público, para la contención, control y seguimiento de incidentes y conflictos relacionados con la convivencia en zonas de ocio nocturno en el municipio de Castell-Platja d'Aro.
FORMACIÓN REQUERIDA
Diploma de Especialización, Postgrado o Master Universitario en la Mediación, Gestión y Resolución de Conflictos sociales, públicos y comunitarios.
Carnet de conducir A o B.
Conocimientos mínimos de inglés para poder mantener una conversación fluida y escribir correctamente en este idioma, preferentemente título First Certificate in English.
Se valora el conocimiento de otros idiomas: francés, alemán, italiano, ruso.
EXPERIENCIA PREVIA
Se valora de forma relevante la experiencia en gestión y resolución de conflictos, especialmente relacionada con el area de especialización.
Se valora experiencia en la conducción y dinamización de grupos.
Se valora experiencia en el ámbito de la intervención social, ya sea a través de administraciones u organizaciones del tercer sector.
APTITUDES
Iniciativa, Autocontrol, Orientación al cliente, Empatía, Asertividad, Pensamiento analítico, habilidades negociadoresi mediadoras, gestión emocional, de situaciones de crisis.
CONTRATO
Contrato mercantil de duración: 4 meses
HORARIO
Horario: de 21.00 horas de la noche a 5:00 horas de la madrugada, distribuido de la siguiente manera:
meses
Junio: Viernes, sábado y domingo
Julio y Agosto: De jueves a domingo
Septiembre: Viernes, sábado y domingo
REMUNERACIÓN
1.200 € brutos
Si está interesadas o interesados enviar un correo electrónico a npicornell@resoluciodeconflictes.org adjuntando su curriculum vitae de como máximo 2 páginas antes del 20 de mayo de 2016
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO
La empresa Porta Cabot SL necesita dos gestores de conflictos y mediadores para un servicio piloto de mediación en un municipio costero de la comarca del Baix Empordà (Catalunya)
NÚMERO DE VACANTES
2
OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO DE TRABAJO
Trabajar conjuntamente y coordinadamente con el cuerpo de la policía local y con los propietarios, responsables y personal de los locales de las zonas de ocio nocturno para prevenir y gestionar los conflictos que se puedan dar dentro de estos espacios y en la vía pública.
FUNCIONES A DESARROLLAR
Las personas seleccionadas se incorporarán a un servicio que tiene como objetivo la realización de un diagnóstico, sesiones de formación y tareas de prevención (pedagógicas, informativas, de sensibilización, ...) y de gestión de conflictos.
Esto pasa por saber cuáles son las situaciones de conflicto habituales susceptibles de poder intervenir antes de que escalen y se materialicen con violencia.
Concretamente:
- Realizar actuaciones de mediadores y formar al personal de los locales en criterios básicos de Resolución de conflictos y habilidades mediadoras.
- Ayudar a actuar coordinada y conjuntamente con todos los actores que operan en las zonas de ocio nocturno para prevenir y gestionar positivamente los conflictos de baja intensidad.
- Colaborar con el personal de los locales de ocio nocturno gestionar los desencuentros, discusiones y tensiones con los usuarios y darles apoyo para gestionar los conflictos que se puedan producir.
- Cooperar con la policía local a gestionar las situaciones conflictivas que generadas en los locales de ocio nocturno puedan traspasar al espacio público o que se puedan ocasionar en este espacio.
RESPONSABILIDADES
Gestión de conflictos sociales en el espacio público, para la contención, control y seguimiento de incidentes y conflictos relacionados con la convivencia en zonas de ocio nocturno en el municipio de Castell-Platja d'Aro.
FORMACIÓN REQUERIDA
Diploma de Especialización, Postgrado o Master Universitario en la Mediación, Gestión y Resolución de Conflictos sociales, públicos y comunitarios.
Carnet de conducir A o B.
Conocimientos mínimos de inglés para poder mantener una conversación fluida y escribir correctamente en este idioma, preferentemente título First Certificate in English.
Se valora el conocimiento de otros idiomas: francés, alemán, italiano, ruso.
EXPERIENCIA PREVIA
Se valora de forma relevante la experiencia en gestión y resolución de conflictos, especialmente relacionada con el area de especialización.
Se valora experiencia en la conducción y dinamización de grupos.
Se valora experiencia en el ámbito de la intervención social, ya sea a través de administraciones u organizaciones del tercer sector.
APTITUDES
Iniciativa, Autocontrol, Orientación al cliente, Empatía, Asertividad, Pensamiento analítico, habilidades negociadoresi mediadoras, gestión emocional, de situaciones de crisis.
CONTRATO
Contrato mercantil de duración: 4 meses
HORARIO
Horario: de 21.00 horas de la noche a 5:00 horas de la madrugada, distribuido de la siguiente manera:
meses
Junio: Viernes, sábado y domingo
Julio y Agosto: De jueves a domingo
Septiembre: Viernes, sábado y domingo
REMUNERACIÓN
1.200 € brutos
Si está interesadas o interesados enviar un correo electrónico a npicornell@resoluciodeconflictes.org adjuntando su curriculum vitae de como máximo 2 páginas antes del 20 de mayo de 2016
24/06/2014 - En octubre, 10a edición Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria
Por décimo año consecutivo, el 17 de octubre de 2014 se inicia la 10ª edición (7a semipresencial: 80% online y 20% presencial) del Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la Universidad de Girona (UdG), 2014 -2015, que cuenta con:
Programa
Módulo 1. Introducción a la conflictología
Módulo 2. Comunicación con éxito
Módulo 3. Procedimientos de Resolución y Gestión de Conflictos: Negociación, Mediación, Facilitación, Diálogos apreciativos, el juego, la música
Módulo 4. La gestión del conflicto público (incorpora desde hace 2 años un tema sobre la gestión de procesos de autodeterminación)
Módulo 5. La gestión del conflicto y las organizaciones del Tercer Sector
Módulo 6. La gestión del conflicto en los medios de comunicación
Módulo 7. La empresa y el conflicto en el contexto social
Módulo 8. Ámbitos y sectores transversales de mediación comunitaria: legislación, educación, juventud, seguridad, participación, síndicos, inmigración, servicios sociales, salud, urbanismo, turismo, crecimiento personal, medio ambiente, deporte, comunidades de vecinos, internacional.
Módulo 9. Diseño y desarrollo de proyectos de Resolución de Conflictos y Mediación
Módulo 10. Prácticas o proyecto
Sesiones Presenciales
* Repartidas durante el curso se efectuarán 6 sesiones presenciales: los viernes por la tarde y el sábado todo el día con clases de aplicación de conceptos y aprendizaje de herramientas y habilidades, evaluación de los módulos y tutorías colectivas en: Girona, Olot, Barcelona, Vic, Figueres.
Visitas a servicios de mediación y gestión de conflictos
** Se hacen visitas y se establecen contactos con los profesionales de proyectos y servicios de Mediación y Resolución de Conflictos, en concreto con los de Hospitalet de Llobregat, Rubí, Salt, Sant Cugat, el Área de Mediación y Negociación de la Policia de Cataluña, a la sede de la Fundación ABD-proyecto FuelPoverty, y de la Sociedad Internacional de Conflictología.
Este posgrado está homologado por el Centro de Mediación en Derecho Privado del Departamento de Justicia de la Generalidad de Cataluña
Más información
- Diez años de postgrado
- Diez módulos (algunos abiertos como cursos)
- Sesenta temas
- Veinte profesionales como docentes
- Doce profesores-especialistas invitados
- Seis sesiones presenciales de fin de semana
- Más de quince instituciones y servicios de mediación donde hacer prácticas
- Red con más de cien ex alumnos profesionales en activo
Programa
Módulo 1. Introducción a la conflictología
Módulo 2. Comunicación con éxito
Módulo 3. Procedimientos de Resolución y Gestión de Conflictos: Negociación, Mediación, Facilitación, Diálogos apreciativos, el juego, la música
Módulo 4. La gestión del conflicto público (incorpora desde hace 2 años un tema sobre la gestión de procesos de autodeterminación)
Módulo 5. La gestión del conflicto y las organizaciones del Tercer Sector
Módulo 6. La gestión del conflicto en los medios de comunicación
Módulo 7. La empresa y el conflicto en el contexto social
Módulo 8. Ámbitos y sectores transversales de mediación comunitaria: legislación, educación, juventud, seguridad, participación, síndicos, inmigración, servicios sociales, salud, urbanismo, turismo, crecimiento personal, medio ambiente, deporte, comunidades de vecinos, internacional.
Módulo 9. Diseño y desarrollo de proyectos de Resolución de Conflictos y Mediación
Módulo 10. Prácticas o proyecto
Sesiones Presenciales
* Repartidas durante el curso se efectuarán 6 sesiones presenciales: los viernes por la tarde y el sábado todo el día con clases de aplicación de conceptos y aprendizaje de herramientas y habilidades, evaluación de los módulos y tutorías colectivas en: Girona, Olot, Barcelona, Vic, Figueres.
Visitas a servicios de mediación y gestión de conflictos
** Se hacen visitas y se establecen contactos con los profesionales de proyectos y servicios de Mediación y Resolución de Conflictos, en concreto con los de Hospitalet de Llobregat, Rubí, Salt, Sant Cugat, el Área de Mediación y Negociación de la Policia de Cataluña, a la sede de la Fundación ABD-proyecto FuelPoverty, y de la Sociedad Internacional de Conflictología.
Este posgrado está homologado por el Centro de Mediación en Derecho Privado del Departamento de Justicia de la Generalidad de Cataluña
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